CTS股份公司根据个人信息保护法第30条，为了保护信息主体的个人信息，并迅速、顺利地处理与此相关的苦衷，制定并公开以下个人信息处理方针。

收集项目：姓名、电子邮箱地址、咨询及回答内容中包含的个人信息

收集目的：确认咨询内容、答复

持有期限/使用期限：问答结束后，原则上应废除相应信息，但根据相关法律规定需要保存时保存1年

信息主体可随时对“事业者/团体名”行使阅览、更正、删除、停止处理个人信息等权利。